ZAŠTITA PODATAKA • PRIVATNOST

Politika privatnosti.

Zaštita podataka o ličnosti nam je važna. Ovom Politikom privatnosti objašnjavamo koje podatke o ličnosti obrađujemo prilikom korišćenja sajta ComplyFlow, kontaktiranja sa nama i poslovne komunikacije, u koje svrhe ih koristimo i koja prava imate u vezi sa svojim podacima.

Poslednje ažuriranje: 13. avgust 2026.

[01]

Rukovalac podacima

Rukovalac podacima o ličnosti je:

Dejan Paunovic
poslovni naziv: ComplyFlow

Gärtnergasse 17/6
5230 Mattighofen
Austrija

E-mail: dejan.paunovic@complyflow.eu
Telefon: +43 650 9855070

Za sva pitanja u vezi sa zaštitom podataka možete nam se obratiti putem navedene e-mail adrese.

[02]

Koje podatke obrađujemo

Obrađujemo samo podatke koji su potrebni za funkcionisanje sajta, komunikaciju sa zainteresovanim kompanijama i pružanje naših usluga.

2.1. Kontakt formular

Kada nam pošaljete upit preko formulara na sajtu, možemo obrađivati sledeće podatke:

  • naziv kompanije;
  • poslovnu e-mail adresu;
  • sadržaj poruke;
  • druge podatke koje sami navedete u poruci.

Podatke koristimo kako bismo pregledali i odgovorili na vaš upit, stupili u kontakt sa vama i, ukoliko je relevantno, preduzeli korake u vezi sa mogućom poslovnom saradnjom.

Pravni osnov za obradu je preduzimanje radnji na vaš zahtev pre eventualnog zaključenja ugovora, kao i naš legitimni interes da odgovaramo na poslovne upite i komuniciramo sa potencijalnim poslovnim partnerima.

Slanjem kontakt formulara ne dajete saglasnost za primanje newslettera ili drugih automatizovanih marketinških poruka.

2.2. Kontakt putem e-maila ili telefona

Ako nas kontaktirate putem e-maila ili telefona, obrađujemo podatke koje nam tom prilikom dostavite, kao što su ime, poslovni kontakt podaci, naziv kompanije i sadržaj komunikacije.

Ove podatke obrađujemo radi odgovora na vaš zahtev, poslovne komunikacije, pripreme moguće saradnje ili izvršavanja postojeće poslovne saradnje.

2.3. Poslovni kontakti iz javno dostupnih izvora

U okviru poslovnog razvoja možemo obrađivati ograničene profesionalne kontakt podatke predstavnika kompanija sa kojima postoji mogući poslovni interes.

Takvi podaci mogu obuhvatati:

  • ime i prezime;
  • poslovnu funkciju;
  • naziv kompanije;
  • poslovnu e-mail adresu;
  • poslovni broj telefona;
  • druge javno objavljene profesionalne kontakt podatke.

Podaci mogu biti prikupljeni sa zvaničnih internet stranica kompanija, javnih poslovnih registara, profesionalnih poslovnih mreža ili drugih javno dostupnih poslovnih izvora.

Svrha obrade je uspostavljanje i održavanje relevantnih poslovnih kontakata i predstavljanje usluga ComplyFlow kompanijama za koje postoji razuman poslovni interes.

Pravni osnov predstavlja naš legitimni interes za razvoj poslovanja i uspostavljanje kontakta sa potencijalnim poslovnim partnerima, uz poštovanje prava i interesa lica čiji se podaci obrađuju.

Ako ne želite da vas više kontaktiramo, možete nam to saopštiti u bilo kom trenutku. Vaše podatke za potrebe takvog kontakta više nećemo koristiti.

2.4. Tehnički podaci prilikom korišćenja sajta

Prilikom pristupa internet stranici, pružalac tehničke infrastrukture može automatski obrađivati određene tehničke podatke potrebne za bezbedno i pouzdano funkcionisanje sajta.

To može uključivati:

  • IP adresu;
  • datum i vreme pristupa;
  • zatraženu stranicu ili datoteku;
  • tip i verziju internet pregledača;
  • operativni sistem;
  • tehničke informacije o zahtevu i eventualnim greškama.

Ovi podaci koriste se isključivo u svrhu pružanja, stabilnosti, bezbednosti i zaštite internet stranice i informacionih sistema.

[03]

Pružaoci tehničkih usluga

Za rad internet stranice, hosting, obradu kontakt formulara i slanje e-mail poruka koristimo specijalizovane pružaoce IT usluga koji podatke obrađuju u naše ime.

Sa pružaocima usluga koji obrađuju podatke o ličnosti u naše ime uspostavljaju se odgovarajući ugovorni i organizacioni mehanizmi zaštite podataka.

Kao pružaoce tehničkih usluga koristimo Lovable Cloud za hosting internet stranice i bazu podataka, kao i Lovable e-mail servis za slanje obaveštenja o primljenim upitima.

[04]

Prenos podataka van Evropskog ekonomskog prostora

Ako neki od naših pružalaca tehničkih usluga obrađuje podatke izvan Evropskog ekonomskog prostora, takav prenos može se vršiti samo uz odgovarajući pravni osnov i mere zaštite predviđene propisima o zaštiti podataka.

U zavisnosti od konkretnog pružaoca usluge, takve mere mogu obuhvatati odluku Evropske komisije o adekvatnom nivou zaštite ili odgovarajuće standardne ugovorne klauzule.

Konkretne informacije o eventualnim međunarodnim prenosima biće navedene nakon konačnog izbora tehničkih pružalaca usluga.

[05]

Period čuvanja podataka

Podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu zbog koje su prikupljeni.

Upiti koji ne prerastu u poslovnu saradnju u pravilu se brišu najkasnije nakon šest meseci od završetka komunikacije, osim ako postoji opravdan razlog za duže čuvanje.

Podaci potencijalnih poslovnih kontakata koji su prikupljeni iz javno dostupnih poslovnih izvora periodično se proveravaju i brišu kada više nisu potrebni za svrhu poslovnog kontakta ili kada se lice usprotivi njihovoj obradi.

Ako dođe do poslovne saradnje, određeni podaci i poslovna dokumentacija mogu se čuvati duže kada je to potrebno radi izvršenja ugovora, zaštite pravnih zahteva ili ispunjavanja zakonskih obaveza čuvanja dokumentacije.

Dokumentacija koja podleže austrijskim poreskim i računovodstvenim obavezama može se čuvati tokom zakonom propisanog perioda.

[06]

Kolačići i analiza korišćenja sajta

ComplyFlow ne koristi kolačiće za oglašavanje ili praćenje korisnika bez njihove prethodne saglasnosti.

Tehnički neophodni kolačići ili slične tehnologije mogu se koristiti kada su potrebni za bezbedno i pravilno funkcionisanje internet stranice.

Ako u budućnosti uvedemo alate za analitiku, marketing ili druge tehnologije koje zahtevaju saglasnost korisnika, takva obrada neće biti aktivirana pre dobijanja odgovarajuće saglasnosti, a ova Politika privatnosti biće ažurirana.

Detalji o kolačićima su opisani u Politici kolačića.

[07]

Primaoci podataka

Podaci o ličnosti mogu biti dostupni samo onim licima i pružaocima usluga kojima su potrebni za odgovarajuću svrhu obrade.

To mogu biti, naročito:

  • pružaoci hostinga i IT infrastrukture;
  • pružaoci e-mail usluga;
  • pružaoci usluga tehničkog održavanja;
  • poreski, pravni ili drugi profesionalni savetnici kada je to potrebno;
  • nadležni organi kada postoji zakonska obaveza dostavljanja podataka.

Podatke o ličnosti ne prodajemo.

[08]

Bezbednost podataka

Preduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacione mere radi zaštite podataka od gubitka, neovlašćenog pristupa, izmene, otkrivanja ili druge nedozvoljene obrade.

Pristup podacima ograničava se na lica i pružaoce usluga kojima je potreban za obavljanje odgovarajućih poslova.

[09]

Vaša prava

U skladu sa primenjivim propisima o zaštiti podataka, možete imati pravo da:

  • zahtevate informacije o svojim podacima koje obrađujemo;
  • dobijete pristup svojim podacima;
  • zahtevate ispravku netačnih ili nepotpunih podataka;
  • zahtevate brisanje podataka kada za njihovo dalje čuvanje ne postoji pravni osnov;
  • zahtevate ograničenje obrade;
  • uložite prigovor na obradu koja se zasniva na legitimnom interesu;
  • dobijete svoje podatke u prenosivom obliku kada su ispunjeni zakonski uslovi;
  • povučete saglasnost u bilo kom trenutku ako se određena obrada zasniva na saglasnosti.

Povlačenje saglasnosti ne utiče na zakonitost obrade izvršene pre njenog povlačenja.

Za ostvarivanje svojih prava možete se obratiti na:

dejan.paunovic@complyflow.eu

[10]

Pravo na pritužbu

Ako smatrate da obrada vaših podataka nije u skladu sa propisima o zaštiti podataka, imate pravo da se obratite nadležnom organu za zaštitu podataka.

Za ComplyFlow je nadležni austrijski organ:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Austrija

[11]

Automatizovano donošenje odluka

Ne koristimo automatizovano donošenje odluka niti profilisanje koje proizvodi pravne posledice ili na sličan način značajno utiče na korisnike.

[12]

Izmene Politike privatnosti

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno izmeniti ako se promene naše usluge, tehnički sistemi ili pravni zahtevi.

Važeća verzija uvek će biti dostupna na ovoj internet stranici, sa navedenim datumom poslednjeg ažuriranja.