Uslovi korišćenja.
Dobro došli na internet stranicu ComplyFlow. Ovi Uslovi korišćenja uređuju korišćenje internet stranice complyflow.eu, uključujući tekstove, informacije, obrasce i druge sadržaje dostupne na sajtu. Korišćenjem sajta potvrđujete da ste upoznati sa ovim Uslovima korišćenja.
Poslednje ažuriranje: 13. avgust 2026.
Operator internet stranice
Internet stranicu ComplyFlow vodi:
Dejan Paunovic
poslovni naziv: ComplyFlow
Gärtnergasse 17/6
5230 Mattighofen
Austrija
E-mail: dejan.paunovic@complyflow.eu
Telefon: +43 650 9855070
Dodatni podaci o pružaocu dostupni su u našem Impresumu.
Svrha internet stranice
Internet stranica ComplyFlow služi za predstavljanje naših usluga i pružanje opštih informacija o administrativnim, dokumentacionim i regulatornim zahtevima koji mogu biti relevantni za kompanije koje posluju sa kupcima na tržištu Evropske unije.
Sadržaji na sajtu namenjeni su prvenstveno kompanijama, preduzetnicima i profesionalnim korisnicima.
Informativni karakter sadržaja
Informacije objavljene na sajtu, uključujući sadržaje o CBAM-u i drugim regulatornim zahtevima, imaju opšti informativni karakter.
One ne predstavljaju individualni:
- pravni savet;
- poreski savet;
- carinski savet;
- tehničko ili inženjersko mišljenje;
- akreditovanu verifikaciju;
- zvanično tumačenje propisa ili odluku nadležnog organa.
Propisi, smernice i administrativni postupci mogu se menjati. Iako nastojimo da informacije održavamo tačnim i ažurnim, pre donošenja poslovne, pravne, poreske, carinske ili tehničke odluke potrebno je proveriti važeće propise i, kada je potrebno, konsultovati odgovarajućeg ovlašćenog stručnjaka ili nadležni organ.
Informacije o CBAM-u
Informacije o Mehanizmu za prekogranično prilagođavanje ugljenika (CBAM) služe za opšte informisanje korisnika.
ComplyFlow nije nadležni organ Evropske unije, carinski zastupnik, akreditovani CBAM verifikator niti pružalac pravnih ili poreskih usluga.
Pitanje da li je određeni proizvod obuhvaćen CBAM-om može zavisiti, između ostalog, od njegove pravilne carinske klasifikacije, relevantnog CN koda, porekla robe i konkretnih okolnosti uvoza.
Informacije sa sajta zato ne treba koristiti kao jedini osnov za donošenje odluke o tome da li određena kompanija, proizvod ili transakcija podležu konkretnim regulatornim obavezama.
Kontakt formular i poslovni upiti
Slanje kontakt formulara, e-mail poruke ili drugog upita ComplyFlow-u:
- ne predstavlja zaključenje ugovora;
- ne predstavlja prihvatanje poslovne ponude;
- ne stvara obavezu ComplyFlow-a da prihvati određeni angažman;
- ne uspostavlja odnos profesionalnog savetovanja.
Nakon prijema upita možemo kontaktirati pošiljaoca radi dodatnih informacija i procene moguće saradnje.
Usluga se pruža tek nakon što se njen obim, uslovi i odgovornosti posebno dogovore između ComplyFlow-a i klijenta.
Podaci koje korisnik dostavlja
Korisnik je odgovoran za tačnost, potpunost i zakonitost podataka i dokumenata koje dostavlja ComplyFlow-u putem internet stranice ili drugih kanala komunikacije.
Molimo da putem opšteg kontakt formulara ne šaljete poverljivu tehničku dokumentaciju, poslovne tajne, velike količine podataka o ličnosti ili druge posebno osetljive informacije, osim ako je prethodno dogovoren odgovarajući način njihove razmene.
Obrada podataka o ličnosti detaljnije je uređena našom Politikom privatnosti.
Dostupnost i izmene sajta
Nastojimo da internet stranica bude pouzdano dostupna i da sadržaj bude tačan i ažuran.
Ipak, ne možemo garantovati da će:
- sajt u svakom trenutku biti dostupan bez prekida;
- svi sadržaji u svakom trenutku biti potpuno ažurni;
- sajt biti bez tehničkih grešaka;
- određene informacije ostati nepromenjene nakon izmene propisa, smernica ili prakse nadležnih organa.
Možemo menjati, ažurirati, ukloniti ili dopuniti sadržaj sajta kada je to potrebno.
Ograničenje odgovornosti
ComplyFlow odgovara u skladu sa obavezujućim zakonskim propisima.
U meri u kojoj je to zakonom dopušteno, ne preuzimamo odgovornost za poslovne odluke koje korisnik donese isključivo na osnovu opštih informacija objavljenih na ovoj internet stranici bez odgovarajuće provere konkretnih okolnosti.
Nijedna odredba ovih Uslova korišćenja ne isključuje niti ograničava odgovornost u slučajevima u kojima takvo isključenje ili ograničenje nije dopušteno zakonom.
Spoljni izvori i internet stranice
Na sajtu se mogu nalaziti poveznice ka internet stranicama institucija Evropske unije, državnih organa ili drugih trećih lica.
Takve poveznice služe kao dodatni izvor informacija.
ComplyFlow ne upravlja sadržajem internet stranica trećih lica i ne može garantovati njihovu trajnu dostupnost, tačnost ili buduće izmene.
Kod regulatornih pitanja preporučujemo proveru aktuelnih informacija neposredno kod odgovarajućeg nadležnog organa ili u zvaničnom pravnom izvoru.
Prava intelektualne svojine
Tekstovi, grafički elementi, struktura, naziv ComplyFlow i drugi originalni sadržaji internet stranice zaštićeni su primenljivim propisima o intelektualnoj svojini, u meri u kojoj ispunjavaju uslove za takvu zaštitu.
Dozvoljeno je korišćenje sadržaja sajta za lične i interne poslovne potrebe.
Nije dozvoljeno bez prethodne saglasnosti, osim kada je to dozvoljeno zakonom:
- sistematski kopirati ili preuzimati sadržaj sajta;
- objavljivati značajne delove sadržaja kao sopstveni materijal;
- komercijalno distribuirati ili prodavati sadržaj;
- uklanjati oznake autora ili izvora.
Povezivanje sa javno dostupnim stranicama ComplyFlow-a dozvoljeno je pod uslovom da se time ne stvara pogrešan utisak o poslovnoj saradnji, odobrenju ili partnerstvu.
Zabranjena upotreba sajta
Internet stranicu nije dozvoljeno koristiti na način kojim se:
- krše važeći propisi;
- ugrožava bezbednost ili funkcionisanje sajta;
- pokušava neovlašćeni pristup sistemima ili podacima;
- prenosi štetan softver ili zlonamerni kod;
- zloupotrebljava kontakt formular za neželjene, obmanjujuće ili nezakonite poruke;
- lažno predstavlja povezanost sa ComplyFlow-om.
Zaštita podataka i kolačići
Informacije o obradi podataka o ličnosti dostupne su u našoj Politici privatnosti.
Informacije o korišćenju kolačića i sličnih tehnologija dostupne su u našoj Politici kolačića.
Ugovorni odnosi sa klijentima
Ovi Uslovi korišćenja uređuju prvenstveno korišćenje internet stranice i ne predstavljaju opšte uslove poslovanja za pojedinačne usluge ComplyFlow-a.
Obim usluge, cena, rokovi, odgovornosti, način saradnje, poverljivost i drugi uslovi konkretnog angažmana uređuju se posebnim dogovorom, ponudom, ugovorom ili odgovarajućim uslovima poslovanja.
U slučaju razlike između ovih Uslova korišćenja i posebno zaključenog ugovora sa klijentom, za konkretan angažman merodavan je posebno zaključeni ugovor.
Merodavno pravo
Na korišćenje ove internet stranice primenjuje se austrijsko pravo u meri u kojoj je takav izbor dopušten primenljivim pravilima međunarodnog privatnog prava i drugim obavezujućim propisima.
Merodavno pravo i nadležnost za konkretne poslovne odnose sa klijentima mogu biti posebno uređeni odgovarajućim ugovorom.
Izmene Uslova korišćenja
Ove Uslove korišćenja možemo povremeno menjati radi usklađivanja sa promenama internet stranice, naših usluga ili važećih propisa.
Aktuelna verzija uvek će biti dostupna na ovoj stranici sa datumom poslednjeg ažuriranja.
Kontakt
Za pitanja u vezi sa ovim Uslovima korišćenja možete nas kontaktirati putem: